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StructureNotes.

新しい施策を足す前に、まず事業の構造を見る。eapが現場で見ている課題、経営者が判断すべき論点、実行時に詰まりやすいポイントを記録しています。

01Marketing / 油外収益
ガソリンスタンドの油外売上を上げる、現場で効く3つの仕組み

声かけをスタッフの経験任せにせず、シグナル×商品の型に落とし込む。洗車・車検・コーティングの油外収益を月次で伸ばす現場の仕組みを整理します。

2026.07.13 / 8 min read
#Marketing#油外収益
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02AI / 法規制
AI学習への個人データ提供が「同意不要」に。改正個人情報保護法までの2年でやるべき準備

2026年7月10日、改正個人情報保護法が成立。AI学習・統計目的なら本人同意なしで個人データを提供できる特例と、課徴金が新設された。「同意不要=自由に使える」ではない理由と、施行までの準備を整理します。

2026.07.12 / 8 min read
#AI#個人情報保護法
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03Organization / 会議体
「会議が多い会社」と「会議で何も決まらない会社」は別の問題

会議の数を減らす施策は、たいてい一時的にしか効きません。意思決定の場(経営戦略定例)と運用の場(改善MTG)を切り分け、決定事項を必ずGoogle Workspaceに残す設計を整理します。

2026.06.22 / 8 min read
#Organization#会議体
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04Data / KPI設計
KPIを設計したのに、現場で使われない3つの理由

毎月のKPIシートが現場で開かれない。経営層が見たい「結果の数字」と、現場が動くために必要な「行動の数字」は別物。週次MTGでそのまま使えるシートの設計を整理します。

2026.06.15 / 8 min read
#Data#KPI
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05PMI / 事業承継
事業承継後の最初の90日でやることは、新規施策ではなく既存の可視化

M&A・承継の直後にいきなり新規施策を打つと、既存顧客との関係が静かに壊れる。最初の90日は、引き継いだ顧客・取引条件・属人化した業務の棚卸しに使う。

2026.06.14 / 9 min read
#PMI#事業承継
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06Marketing / CRM
LINE公式アカウントの受信箱を運用に乗せる4つのルール

友だち追加・問い合わせ・予約通知が混在する受信箱を、「誰がいつ何を返すか」のルールに落とす。即レス体制で「他社で決めた」失注を減らす段取り。

2026.06.03 / 8 min read
#Marketing#CRM
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07Organization / DX
Google Workspace移行で最初に決めるべきは、役職ごとの使い分け設計

「全社員に同じツールを配る」設計が3ヶ月で形骸化する理由と、役職別の使い分け(経営層/部長/一般社員/現場)を最初に決める進め方。

2026.05.24 / 9 min read
#Organization#DX
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08DX / 業務改善
システム導入が失敗する会社は、導入前の業務整理でつまずいている

システム選定の前に、業務の前提が整理されていない会社では、導入後もExcelや紙の運用が残り続けます。本来見るべき手順を整理します。

2026.05.24 / 7 min read
#DX#業務整理
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09Marketing / 集客
広告の成果が見えない本当の理由は、問い合わせ後の対応にある

「広告のCPAが悪い」と相談を受けた現場で、本当の論点はほぼ毎回、問い合わせ後の追客フローにあります。広告改善ではなく、導線の再設計から始める理由。

2026.05.24 / 8 min read
#Marketing#追客
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10AI
AI導入で最初に見るべきなのは、ツールではなく社内の業務構造

「ChatGPTやClaudeをどう導入するか」より先に、誰がどの業務でどんな判断をしているかを棚卸しする。ツール選定が無意味になる典型パターンと、その前段の整理。

2026.05.24 / 8 min read
#AI#業務構造
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02Contact

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